

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARERRA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Tercer Semestre Rediseño
LAS COMUNICACIONES INTEGRADAS DEL MARKETING Y SU APLICACIÓN EN ÉPOCA DE CRISIS PARA LA MARCA NISSAN S.A.
PRESENTA:
Joselyn Estefanía Yacelga Almeida
CURSO:
AE3-2
DOCENTE:
Ing. María Fernanda Recalde Rodríguez
ASIGNATURA:
Marketing
Quito-Ecuador, 26 de marzo del 2020

LAS COMUNICACIONES INTEGRADAS DEL MARKETING Y SU APLICACIÓN EN ÉPOCA DE CRISIS PARA LA MARCA NISSAN S.A.
INTRODUCCIÓN
Para inducir a los lectores en el presente ensayo, primero debemos saber que son las comunicaciones integradas de marketing y como su nombre indica se refieren a la unificación de todos los métodos de promoción de la marca para promocionar un producto o servicio en el mercado (Molina, 2016); por lo que serán necesarias para el buen funcionamiento de una organización.
Ahora ya teniendo presente este conocimiento se daré una breve introducción acerca de los inicios la empresa NISSAN S.A., comenzando con la frase y como la crisis le afectado directamente en sus ventas, además de las estrategias que ha tomado para mantenerse activa en un mercado cada vez más competitivo.
Esta empresa automotriz tiene sus inicios en Japón cuando su precursor, Yoshisuke Aikawa, se convirtió en presidente del sello Nihon Sangyo en 1928. Esta firma estaba dedicada principalmente al negocio de fundiciones y repuestos para automóviles debutó en la Bolsa de valores de Tokio con el nombre NISSAN en 1933, por lo que está entre las principales compañías automotrices en términos de producción anual de vehículos. (Anónimo, 2021)
En este sentido en la actualidad la empresa automotriz NISSAN S.A, al igual que otras compañías en el país ha sufrido el impacto que causo la crisis sanitaria a nivel mundial y por lo mismo ha adoptado ciertas medidas de marketing, por lo cual en el presente ensayo que se presentara a continuación está dirigido a todas las personas que, posean o no, conocimientos de la empresa mencionada y de las CIM, con el motivo tener un mayor conocimiento de la importancia de estas.
Desarrollo
La empresa NISSAN S.A., está consolidada como una de las empresas automotrices más importantes del mundo, teniendo un gran crecimiento en los últimos años, pese a ello no ha estado excepta del impacto de la pandemia, que a azotado todos los sectores económicamente activos, lo que ha causado que muchas empresas cierren sus puertas a sus consumidores, además de la gran cantidad de despidos que se han dado por lo ya mencionado.
Para citar un ejemplo la compañía NISSAN S.A., tuvo que retrasarse con el envío de contenedores provenientes de Japón o China, como medida de prevención ante la inminente propagación del Coronavirus lo que ha supuesto una gran pérdida monetaria y la caída de ventas, aunque expertos anuncian que es pronto para preocuparse, pero si causa inquietud por parte de los fabricantes(Ltda., 2020).
Alternativas
Para cambiar la situación que a provocado el covid-19 la empresa a decido tomar ciertas alternativas para mantenerse en el mercado.
- Uno de sus planes es retirarse parcialmente de otras partes de Europa donde sus ventas son relativamente bajas, y enfocar su producción y distribución en los mercados japonés, chino y estadounidense que actualmente tienen las fortalezas más fuertes.(Ltda., 2020). Esto nos dice la importancia de reconocer nuestras fortalezas como debilidades con el fin de que nuestro objetivos se cumplan
Renault, miembro de la alianza, se comprometerá a desarrollar vehículos eléctricos para el mercado europeo, mientras que Mitsubishi, el miembro más pequeño de esta fórmula, se comprometerá a producir vehículos híbridos y híbridos enchufables para los mercados chino y japonés.(Ltda., 2020). Como sabemos hoy en día las empresas se enfrentan a grandes cambios y retos, puesto que el mercado se ha vuelto cada vez mas competitivo, es debido a esto que los carros híbridos son la novedad del momento , puesto que, alberga infinitas bondades e ahí el por que la industria automotriz esta enfocado sus productos a este sector ya que mejorara la calidad y satisfacción del usuario
El nuevo "Plan de Desempeño Operacional", conocido como el plan de trabajo de tres años para guiar las actividades de Nissan y sus familiares (Ltda., 2020), con el objetivo de mejorar sus ventas y las operaciones realizadas por los miembros de alta gerencia.
Contemplan reducir los gastos en ciertas áreas que actualmente no se consideran muy útiles, para continuar invirtiendo fondos en el mercado aún fuerte de la marca, y considerar su reducción de producción en más de un 1,5%, y esforzarse por mantener el flujo de ventas lo más constante posible. (Anónimo,2018)
Nissan está decidido a inspirar interés en sus automóviles por lo que para atraer a sus consumidores entre los 20 y los 40 años han decidido colocar el siguiente lema ("La nueva generación Sentra. Incluso podrías vivir en él", The next generation Sentra. You could pretty much live in it) con el fin de atraer a los jóvenes más activos para los que su automóvil se ha convertido en un verdadero refugio.(Ltda., 2020). Es necesario siempre enfocarse en captar la atención de los clientes es por ello que Nissan desde mi punto de vista esta siempre buscando generar expectativas en sus usuarios y de este modo adquieran sus productos y servicios.
La empresa seguirá realizando campañas publicitarias a través de los diferentes medios de comunicación como son: YouTube, Facebook, Instagram entre otros, (Periódico de Publicidad, C. C. 2020) El fin de que Nissan realice publicidad es para que se conozcan los nuevos productos lanzados al mercado y aumenten su cartera de clientes.

Mercados Secundarios de NISSAN S.A
Debido a la gran afectación que tuvo la empresa por la pandemia esta ha tomado la decisión de reducir la vida útil de 5 a 3,5 años, además de comenzar con el lanzamiento de una nueva generación de SUV y modelos crossover (como Nissan Rogue), con el fin de reducir el gasto de la compañía y aumenten sus ventas, esta se dará en sus mercados secundarios de la marca, como India, Indonesia, Malasia, Sudáfrica, Rusia, Brasil y México. (Financieros,2021)
Lo que causa gran controversia en el mercado automotriz, pese a ello se considera que es una buena estrategia para mantenerse en el mercado y que su posicionamiento no se vea afectado.
Por lo mismo es fundamental que se focalice el mercado primordial, en especial en estas épocas donde puede llegar a ser un gran riesgo para la economía interna como externa de la empresa (Bureau, 2020) , es por ello que NISSAN S.A., a tratado de darle un espacio fundamental a sus mercados primarios, pese a ello esto puede traer grandes consecuencias si el descuido del mercado secundario se prolonga ya que corre el riesgo de perder a sus clientes mas fieles del mismo
Etapa de recuperación frente a pandemia covid-19
Debido a la pandemia, NISSAN SA ha establecido un acuerdo de reinicio seguro, ya que es bien sabido que el covid-19 se ha cobrado miles de vidas, (S.A,N., 2021) por lo que para prevenir su crecimiento es necesario promover esfuerzos conjuntos para reducir su incidencia. En Ecuador, las restricciones a la movilidad y la distancia social obligaron al cierre de sectores comerciales e industriales e incluso de ciertas áreas productivas.
Sin embargo, es necesario considerar en un futuro próximo, cuando se reanuden las actividades, e iniciar el proceso de protección de los empleados y salvar la economía severamente afectada por este virus, por lo que a través de Aeade, se ha incorporado un acuerdo mínimo para retomar las actividades en la industria lo más rápido posible, pero priorizando la salud y la vida de sus socios, proveedores y clientes.(Nava I, 2020)
Por lo que ha continuación adjunto el documento en donde se encuentran las directrices establecidas por la empresa NISSAN S.A debido a la situación sanitaria del país.
Conclusiones
- Se concluye que la empresa NISSAN S.A., ha atravesado una crisis que ha afectado directamente sus ventas, por lo que ha tomado acciones rápidas para frenar el desplome de su economía, en la que las comunicaciones integradas del marketing han sido fundamental para que la misma se mantenga activa en el mercado.
- La empresa NISSAN S.A., al hacer un diagnostico, se concluyo que sus mercados principales como son Estado Unidos, China y Japón serán claves para salir de la crisis, puesto que se encuentran los consumidores mas fuertes, mientras que a su vez en los mercados secundarios se acortara el tiempo útil de vida de sus productos con el fin de reducir gastos y mantener a la empresa a flote.
Se concluye que es necesario contar con un plan de contingencia, el mismo que ayudara a mejorar la toma de decisiones en épocas de crisis, además de la importancia del correcto uso de las comunicaciones integradas de marketing, debido a que la publicidad, las promociones, el marketing directo, entre otras serán las que marquen un antes y un después en una empresa, por lo que NISSAN S.A. mediante su publicidad pretende llegar a una mayor cantidad de clientes y aumentar sus ventas.
Bibliografía
- Anónimo. (20 de Febrero de 2021). Wikipedia enciclopedia libre. Obtenido de https://es.wikipedia.org/wiki/Nissan
- Molina, A. d. (3 de junio de 2016). conexionesan. Obtenido de https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/06/las-comunicaciones-integradas-de-marketing-cim/#:~:text=La%20comunicaci%C3%B3n%20integrada%20de%20marketing%20se%20refiere%20a%20la%20integraci%C3%B3n,encontrar%20muchas%20definiciones%20de%20CIM.
BUREAU, m.-b. (4 de Mayo de 2020). Motorpasión Mexico. Obtenido de https://www.motorpasion.com.mx/industria/nissan-revela-su-nueva-estrategia-ee-uu-china-japon-seran-sus-claves-para-salir-crisis
S.A, N. (12 de Marzo de 2021). NISSAN S.A. Obtenido de https://www.nissan.com.ec/
ESPAÑA, A. S. (s.f.). AutoBild. es. Obtenido de https://www.autobild.es/coches/nissan/historia
Martínez, J. (11 de septiembre de 2019). Adlatina en asociación con AdAge. Obtenido de https://www.adlatina.com/marketing/la-publicidad-de-nissan-adopta-un-tono-m%C3%A1s-emocional
Nava, I. (28 de Mayo de 2020). Merca 2.0. Obtenido de https://www.merca20.com/nissan-apuesta-por-la-publicidad-para-enfrentar-su-crisis/
Anónimo. (31 de Julio de 2018). ReasonWhy . Obtenido de https://www.reasonwhy.es/actualidad/campanas/nissan-apuesta-por-la-publicidad-exterior-de-impacto-2018-07-31
La Publicidad - Periódico de Publicidad, C. C. (22 de enero de 2020). PUBLICATESSEN. Obtenido de https://lapublicidad.net/nissan-compania-pionera-en-el-uso-de-data-basado-en-el-consumo-de-television-lineal/
Financieros, C. d. (12 de Octubre de 2021). Marketing XXI. Obtenido de https://www.marketing-xxi.com/1ed-la-comunicacion-integral-108.htm
CONTACTO DE LA EMPRESA NISSAN S.A EN ECUADOR
Pagina Web Oficial
Ubicado en: Clínica Moderna
Dirección: Avenida Francisco de Orellana E2-30 y, Quito 170102
Número de teléfono
(02) 397-2800
Email: nissanempresas@nissan.es